미케니컬 터크가 뭐 하는 서비스였어

**사람이 해야만 하는 잔업을 인터넷으로 쪼개 파는 시장**이었다. 아마존이 2005년에 열었고, 기업이 작은 작업을 올리면 전 세계 작업자가 건당 소액을 받고 처리했다. 아마존은 이 작업을 **HIT(Human Intelligence Task)** — 직역하면 '사람의 지능이 필요한 작업' — 이라고 불렀다. 대표적인 것이 **데이터 라벨링**(사진 속 물체에 이름 붙이기), **음성·영상 전사**, **설문 응답**이다. 공통점은 하나다 — **당시 컴퓨터로는 안 되고 사람에게는 쉬운 일**이었다. 이름은 **18세기 유럽을 돌던 체스 자동인형 '터크'**에서 왔다. 기계가 체스를 두는 것처럼 보였지만 실제로는 **상자 안에 사람이 숨어 있었다.** 제프 베이조스는 이 서비스를 **'인공 인공지능(artificial artificial intelligence)'**이라 불렀다 — 겉으로는 자동화처럼 보이지만 안에서는 사람이 하고 있다는 뜻이다.

왜 지금 문을 닫는 거야

**수요가 사라진 게 아니라 다른 곳으로 옮겨 갔기 때문**이다. AI 학습에 쓰이는 사람의 작업은 오히려 늘었다. 다만 그 일의 성격이 바뀌었다 — 예전에는 사진에 라벨을 다는 단순 작업이 대부분이었지만, 지금 필요한 것은 **전문 분야 지식이 있는 사람이 모델의 답을 평가하고 더 나은 답을 써 주는 일**이다. 이 수요는 **스케일AI·머코어·프롤리픽** 같은 신생 전문 업체들이 가져갔고, 이들이 작업자까지 함께 데려갔다. 아마존은 최근 몇 년간 MTurk에 자원을 거의 투입하지 않아 플랫폼이 노후한 상태였고, **2026년 7월 신규 고객 접수를 중단**했다. 당시 많은 작업자가 이를 종료 신호로 받아들였고, 실제로 한 달여 만에 종료가 발표됐다.

이게 AI 이야기랑 무슨 상관이야

**AI가 '자동으로 배운다'는 인상이 어디서 왔는지를 보여주는 사례**이기 때문이다. 모델이 학습하려면 **정답이 붙은 데이터**가 필요하고, 그 정답은 대부분 사람이 붙인다. MTurk는 20년 동안 그 정답을 만드는 창구 중 하나였다. 그래서 이 서비스의 이름이 상징적이다 — **자동인형 안에 사람이 있었다**는 이야기가 그대로 AI 학습 파이프라인의 구조와 겹친다. 종료가 뜻하는 것은 그 사람이 사라진다는 게 아니라 **더 비싸고 전문화된 사람으로 바뀐다**는 것이다. 이 지면은 오늘 「데이터 라벨링이란 — AI가 배우는 '정답'은 누가 만드나」에서 그 구조를 따로 다뤘다.

테크 · 3분 · 검색 의도

아마존 미케니컬 터크 9월 30일 종료 — 베이조스가 '인공 인공지능'이라 부른 21년

Amazon will shut down Mechanical Turk on September 30, 2026, ending a marketplace it launched in 2005. The platform paid people small amounts to complete Human Intelligence Tasks — data labeling, audio and video transcription, survey responses — work that computers of the time could not do. Jeff Bezos called it artificial artificial intelligence, and the name came from an eighteenth-century chess automaton that turned out to have a person hidden inside. At its peak it had more than 500,000 registered workers. Amazon stopped accepting new customers in July 2026, and the closure lands as AI training data work moves to newer specialist firms

2026.08.27 06:00 출처 6건 대조

아마존이 2026년 9월 30일 미케니컬 터크(MTurk)를 종료한다. 2005년에 문을 연 지 21년 만이다. 이 플랫폼은 사람에게 소액을 주고 ‘사람의 지능이 필요한 작업(HIT)’을 시켰다 — 데이터 라벨링, 음성·영상 전사, 설문 응답처럼 당시 컴퓨터가 못 하던 일들이다. 제프 베이조스는 이를 ‘인공 인공지능’이라 불렀고, 이름은 18세기에 사람이 안에 숨어 있던 체스 자동인형에서 따왔다. 최전성기 등록 작업자는 50만 명이 넘었다. 아마존은 2026년 7월 신규 고객 접수를 이미 중단했고, AI 학습 데이터 작업이 신생 전문 업체들로 옮겨 간 시점에 문을 닫는다

3줄 요약

일정 — 2026년 9월 30일 종료. 2005년 개설 이후 21년이고, 신규 고객 접수는 7월에 이미 멈췄다
정체 — 사람에게 소액을 주고 컴퓨터가 못 하던 작업을 시키는 시장이었다. 최대 50만 명 이상이 등록했다
배경 — AI 학습 데이터 수요가 스케일AI·머코어·프롤리픽 같은 전문 업체로 옮겨 가며 쇠퇴했다

핵심 질문

미케니컬 터크가 뭐 하는 서비스였어: **사람이 해야만 하는 잔업을 인터넷으로 쪼개 파는 시장**이었다. 아마존이 2005년에 열었고, 기업이 작은 작업을 올리면 전 세계 작업자가 건당 소액을 받고 처리했다. 아마존은 이 작업을 **HIT(Human Intelligence Task)** — 직역하면 '사람의 지능이 필요한 작업' — 이라고 불렀다. 대표적인 것이 **데이터 라벨링**(사진 속 물체에 이름 붙이기), **음성·영상 전사**, **설문 응답**이다. 공통점은 하나다 — **당시 컴퓨터로는 안 되고 사람에게는 쉬운 일**이었다. 이름은 **18세기 유럽을 돌던 체스 자동인형 '터크'**에서 왔다. 기계가 체스를 두는 것처럼 보였지만 실제로는 **상자 안에 사람이 숨어 있었다.** 제프 베이조스는 이 서비스를 **'인공 인공지능(artificial artificial intelligence)'**이라 불렀다 — 겉으로는 자동화처럼 보이지만 안에서는 사람이 하고 있다는 뜻이다.
왜 지금 문을 닫는 거야: **수요가 사라진 게 아니라 다른 곳으로 옮겨 갔기 때문**이다. AI 학습에 쓰이는 사람의 작업은 오히려 늘었다. 다만 그 일의 성격이 바뀌었다 — 예전에는 사진에 라벨을 다는 단순 작업이 대부분이었지만, 지금 필요한 것은 **전문 분야 지식이 있는 사람이 모델의 답을 평가하고 더 나은 답을 써 주는 일**이다. 이 수요는 **스케일AI·머코어·프롤리픽** 같은 신생 전문 업체들이 가져갔고, 이들이 작업자까지 함께 데려갔다. 아마존은 최근 몇 년간 MTurk에 자원을 거의 투입하지 않아 플랫폼이 노후한 상태였고, **2026년 7월 신규 고객 접수를 중단**했다. 당시 많은 작업자가 이를 종료 신호로 받아들였고, 실제로 한 달여 만에 종료가 발표됐다.
이게 AI 이야기랑 무슨 상관이야: **AI가 '자동으로 배운다'는 인상이 어디서 왔는지를 보여주는 사례**이기 때문이다. 모델이 학습하려면 **정답이 붙은 데이터**가 필요하고, 그 정답은 대부분 사람이 붙인다. MTurk는 20년 동안 그 정답을 만드는 창구 중 하나였다. 그래서 이 서비스의 이름이 상징적이다 — **자동인형 안에 사람이 있었다**는 이야기가 그대로 AI 학습 파이프라인의 구조와 겹친다. 종료가 뜻하는 것은 그 사람이 사라진다는 게 아니라 **더 비싸고 전문화된 사람으로 바뀐다**는 것이다. 이 지면은 오늘 「데이터 라벨링이란 — AI가 배우는 '정답'은 누가 만드나」에서 그 구조를 따로 다뤘다.

아마존이 미케니컬 터크(Mechanical Turk)를 2026년 9월 30일 종료한다.

2005년에 문을 연 지 21년 만이다.

이 서비스의 이름과 종료 시점이 함께 말해주는 것이 하나 있다. AI가 무엇 위에서 자라났는가다.

1. 무엇을 하던 곳인가

항목	내용
개설	2005년
종료	2026년 9월 30일
신규 고객 접수 중단	2026년 7월
작업 단위	HIT (Human Intelligence Task, 사람의 지능이 필요한 작업)
대표 작업	데이터 라벨링 · 음성/영상 전사 · 설문 응답
최전성기 등록 작업자	50만 명 이상

기업이 작은 작업을 올리면 전 세계 작업자가 건당 소액을 받고 처리하는 구조였다.

작업의 공통점은 하나다. 그 시절 컴퓨터로는 안 되고 사람에게는 쉬운 일. 사진 속에 고양이가 있는지, 이 녹음에서 무슨 말을 했는지 같은 것들이다.

2. 이름의 유래가 곧 구조다

'미케니컬 터크'는 18세기 유럽을 순회하던 체스 자동인형의 이름이다.

기계가 스스로 체스를 두는 것처럼 보였고 실제로 사람을 이겼다. 그런데 그 안에는 사람이 숨어 있었다.

제프 베이조스는 이 서비스를 "인공 인공지능(artificial artificial intelligence)"이라고 불렀다. '인공'을 두 번 겹친 말장난인데, 뜻은 정확하다 — 자동화처럼 보이지만 안에서는 사람이 하고 있다.

이 이름이 21년 뒤인 지금 더 정확해졌다. 오늘날 AI 모델이 학습하는 데이터에 붙은 '정답'의 상당 부분은 사람이 붙인 것이다. 이 지면은 오늘 「데이터 라벨링이란 — AI가 배우는 '정답'은 누가 만드나」에서 그 구조를 따로 다뤘다.

3. 왜 문을 닫나 — 수요가 준 게 아니라 옮겨 갔다

이 종료를 'AI가 사람 일을 없앴다'로 읽으면 절반만 맞다. 정확히는 일의 종류가 바뀌었고, 그 일을 다른 회사들이 가져갔다.

	예전 MTurk의 일	지금 필요한 일
성격	단순·반복 (라벨 붙이기)	전문 판단 (모델 답을 평가·수정)
필요 자격	대체로 없음	분야 지식(의료·법률·코딩 등)
단가	건당 소액	훨씬 높다
주요 업체	MTurk	스케일AI · 머코어 · 프롤리픽

모델이 좋아질수록 사람에게 남는 일은 모델이 아직 못 하는 어려운 쪽으로 올라간다. 사진에 고양이 라벨을 다는 일은 이제 모델이 한다. 대신 모델이 쓴 의학 답변이 맞는지 판단하는 일은 여전히 사람 몫이고, 그건 아무나 할 수 없다.

MTurk는 그 이동을 따라가지 못했다. 최근 몇 년간 아마존이 자원을 거의 투입하지 않아 플랫폼이 노후했고, 신생 전문 업체들이 작업자까지 함께 데려갔다.

4. 종료로 가는 경로

시점	사건
2005년	서비스 개설
—	최전성기 등록 작업자 50만 명 이상
2026년 7월	신규 고객 접수 중단
2026년 8월 25일경	종료 발표
2026년 9월 30일	서비스 종료

7월의 신규 접수 중단이 사실상의 예고였다. 당시 많은 작업자가 이를 종료 신호로 읽었고, 한 달여 만에 실제 종료가 발표됐다.

5. 이 종료가 남기는 질문

작업자는 어디로 가나 — 종료 시점의 활동 작업자 수와 이들에 대한 지원 내용을 아마존은 밝히지 않았다. 신생 업체로 옮겨 갈 수 있는 사람과 그렇지 못한 사람이 갈릴 가능성이 있다.
학술 연구는 어떻게 되나 — MTurk는 사회과학·심리학 연구의 설문 응답자를 모으는 통로로도 오래 쓰였다. 학계가 대체 창구를 어디로 잡는지는 이 지면이 확인하지 못했다.
비용은 오르나 — 단순 작업이 사라진 게 아니라 전문 작업으로 옮겨 갔다면, AI 학습에 드는 사람 비용은 줄지 않고 단가가 오르는 방향일 수 있다.

6. 확인하지 못한 것

50만 명 수치 — 여러 매체가 공통으로 쓰지만 집계 시점과 기준(등록자인지 활동자인지)을 확인하지 못했다.
작업자 지원 — 종료 시점 활동 작업자 수와 보상·전환 지원 내용을 확인하지 못했다.
사업 규모 — MTurk의 매출과 아마존 내 재무적 비중을 확인하지 못했다.
작업자 이동 — 신생 업체들이 실제로 얼마나 흡수했는지 수치가 없다.
명칭 유래 — 18세기 자동인형과의 연결은 널리 알려진 유래이나 아마존의 공식 명명 근거 문서는 확인하지 못했다.